Fórmulas metabólicas
A fórmula não pode faltar no mês que vem.
Quem depende de fórmula metabólica não pode conviver com desabastecimento. A Medssey importa fórmulas e produtos de nutrição clínica sob prescrição, com reposição programada para que a próxima remessa chegue antes de a atual acabar.
Atendimento regulatório
Consultar disponibilidade
Diga qual fórmula você usa e retornamos com prazo e condição de fornecimento.
Atendimento prioritário para solicitações com prescrição válida. Segunda a sexta, das 9h às 17h. Telefone 11 3280-5800.
Quem atendemos
Tratamento contínuo exige fornecimento contínuo
Fórmula metabólica não é compra eventual. É consumo diário, pelo tempo que o tratamento durar, e qualquer intervalo sem produto tem consequência.
Famílias e pacientes
Você precisa de previsibilidade: saber que o próximo lote está a caminho e quanto vai custar, sem descobrir na última lata que o produto sumiu do mercado.
Nutricionistas e médicos
Você prescreve uma fórmula específica e precisa que ela seja exatamente aquela. Trabalhamos com o produto prescrito, sem substituição por conta própria.
Serviços de referência
Ambulatórios e hospitais que acompanham vários pacientes da mesma condição e precisam de um canal único de importação, com documentação organizada.
O que importamos
Fórmulas e produtos de nutrição clínica
Trabalhamos com os fabricantes internacionais de referência, entre eles Nutricia, Vitaflo, Cambrooke, Abbott e Mead Johnson, sempre a partir da prescrição em mãos.
O percurso
Da primeira consulta à reposição de todo mês
A primeira importação leva mais tempo. A partir da segunda, o processo passa a ser programado e antecipado.
Prescrição e cotação
Você envia a prescrição com o nome do produto, a apresentação e a quantidade mensal. Verificamos disponibilidade junto aos fornecedores e retornamos com a cotação e o prazo.
Preparação da importação
Montamos a documentação exigida para a importação em nome do paciente, incluindo a procuração e os documentos pessoais necessários.
Pedido e câmbio
Confirmada a compra, colocamos o pedido junto ao fabricante ou distribuidor e fechamos o câmbio da operação.
Desembaraço e entrega
Acompanhamos a chegada, o desembaraço e as eventuais exigências sanitárias, até a entrega no endereço indicado pela família.
Programação do próximo ciclo
Com o consumo mensal conhecido, o próximo pedido é aberto antes de o estoque acabar. É essa antecipação que evita o intervalo sem produto.
Como trabalhamos
O que muda quando o fornecimento é planejado
A diferença entre uma importação avulsa e um fornecimento contínuo aparece justamente nos meses em que algo dá errado no caminho.
Dúvidas frequentes
O que as famílias perguntam antes de começar
Preciso de prescrição para importar?
Sim. A importação é feita em nome do paciente, a partir da prescrição do médico ou do nutricionista responsável, com a indicação do produto, da apresentação e da quantidade.
Quanto tempo leva a primeira remessa?
A primeira leva mais tempo porque envolve a montagem da documentação e a confirmação de disponibilidade. Informamos o prazo estimado já na cotação, antes de qualquer pagamento.
Como funciona a reposição depois?
Com o consumo mensal conhecido, combinamos a data de abertura do próximo pedido. A ideia é que a remessa seguinte chegue antes de a atual acabar, e não depois.
Vocês trocam a fórmula por outra parecida?
Não. Trabalhamos com o produto exatamente como prescrito. Se houver indisponibilidade, comunicamos a você e ao prescritor para que a decisão seja dele, não nossa.
Dá para importar se o produto existir no Brasil?
Depende do caso, e a resposta muda conforme o produto e a situação de abastecimento. Consulte que avaliamos e respondemos com clareza sobre o que é possível.
E quando o custeio vem de decisão judicial?
Também atendemos essa situação, com cotação formal para instruir o processo e documentação de prestação de contas ao responsável pelo custeio.
Está com dificuldade de encontrar a fórmula?
Envie o nome do produto e a prescrição. Retornamos com disponibilidade, prazo e valor, e dizemos com franqueza quando não for possível.
A Medssey atua exclusivamente na assessoria e na operação de importação de produtos sob prescrição. Não realizamos indicação, prescrição, orientação nutricional ou recomendação de tratamento, e não prometemos resultado clínico. A conduta é do médico e do nutricionista responsáveis pelo acompanhamento do paciente.